| FAQ: *Clique nas perguntas abaixo para que possa visualizar as respostas |
| 1 - O que é o QA-Mail Safe?
O QA-Mail Safe é um software de gerenciamento desenvolvido para suprir as principais deficiências dos atuais servidores de e-mail: controle de fluxo, auditoria, estatística, filtros avançados, controle anti-spam e bloqueio inteligente de vírus.
Ele atua como um firewall entre o mundo externo e o servidor de e-mail, de uma forma transparente e eficaz, sem necessidade de alterações tanto no servidor quanto nos clientes.
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2 - O que é Spam?
É um termo usado para se referir aos e-mails não solicitados, que geralmente são enviados para um grande número de pessoas. Quando o conteúdo é exclusivamente comercial, este tipo de mensagem também é referenciada como UCE (do inglês Unsolicited Commercial E-mail). Mais informações no site: http://www.antispam.br |
| 3 - O que pode ser feito com o QA-Mail Safe?
Com o QA-Mail Safe é possível ter o controle completo do fluxo de entrada e saída de e-mails na rede realizando uma auditoria minuciosa sobre esses e-mails que trafegam pelo servidor, com uma variedade de Gráficos e relatórios.
Abaixo a descrição dos logs gerados pelo sistema:
• Fluxo de Entrada e Saída;
• Erros do Sistema caracterizados como: Informação, Alerta, Erro e Detalhado;
• Gráfico Atualizado em Tempo Real mostrando o Fluxo de Entrada, Análise e Saída de E-mails;
• Gráficos contendo Fluxo Diário, Mensal, Anual e por Período sobre Filtros, Spam e Anti-ívirus;
• Relatórios com:
◦ Sumário de mensagens;
◦ Tamanho médio de mensagem;
◦ Principais remetentes, por domínio e por endereço de e-mail;
◦ Principais destinatários, por domínio e por endereço de e-mail;
◦ Principais remetentes de SPAM, por domínio e por endereço de e-mail;
◦ Principais destinatários de SPAM, por domínio e por endereço de e-mail;
◦ Estatísticas sobre a quarentena;
◦ Principais fontes de ataques de diretório;
◦ Principais fontes de ataques de spam;
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| 4 - Qual o hardware necessário para que ele possa ser executado?
Pré - Requisitos:
• Mínimos:
◦ Processador de 1Ghz (Mínimo);
◦ Mínimo de 256 MB de Memória RAM;
◦ 20 GB de espaço livre em Disco;
• Recomendavel:
◦ Processador de 2.8Ghz (ou superior)
◦ 2 GB de Memória RAM;
◦ 100 GB de espaço livre em Disco;
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5 - Como é comercializado o produto?
O QA-Mail Safe é comercializado incluindo: appliance, Sistema Operacional (Red Hat Enterprise 4), QA-Mail Safe v14 instalado, abaixo segue informações sobre o appliance que acompanha o produto:
| Formato / altura |
Rack / 1U |
| Processador (máx.) |
Processador Intel® Xeon® 5160 de núcleo duplo com até 3.0GHz e barramento frontal com até 1333MHz |
Número de processadores (padrão / máx.) |
1 / 2 |
| Cache L2 |
2 x 2 MB |
| Memória (padrão/máx.)¹ |
4GB, expansível 32GB de memória Fully Buffered DIMM 667MHz |
| Slots de expansão |
2 PCI-Express (x8) riser card com metade do comprimento, altura completa ou opcional para 1 PCI-X (133MHz de 64bits) |
| Compartimentos de disco (total / hot-swap) |
2 / 2 |
| Quantidade máxima de armazenamento interno¹ ² |
73GB, expansível ate 293,6GB para SAS hot-swap ou até 1TB para SATA de troca simples |
| Interface de rede |
Broadcom 5708 Gigabit Ethernet integrada dupla |
| Fonte de alimentação (padrão/máx.) |
110/220W 2/2- com chavento automatico |
Componentes
hot-swap |
Fonte de alimentação, ventiladores, unidades de disco rígido |
| Suporte RAID |
Controladora Server RAID-8k-l integrada com trinta e dois megabytes de memória e suporte a RAID 0, 1, 10 |
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| 6 - É necessário ter um servidor de e-mail dentro da empresa?
Não é necessário ter um servidor de e-mail.
O QA-Mail Safe pode trabalhar com servidores externos de e-mail. E para trabalhar com servidores externos, de email. é necessário um link de internet e permissão de acesso ao provedor ou Data Center.
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| 7 - É necessário ter um link dedicado para o QA-Mail Safe funcionar?
Para trabalhar com o software QA-Mail Safe, não é necessário ter um link dedicado.
O link de internet pode ser ADSL, cabo, rádio, satélite, dedicado e sob demanda(discado).
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| 8 - O QA-Mail Safe é um anti-vírus?
Sim.
O QA-Mail Safe atua como uma barreira para os vírus, ao filtrar e descartar emails supeitos e(ou) com arquivos definidos como perigosos; ele possui uma engine anti-vírus. |
| 9 - O que é o ataque "Dia Zero"?
É um ataque que visa uma falha que ainda não foi corrigida de um programa. O termo originalmente descreve vulnerabilidades exploradas no mesmo dia em que a correção foi desenvolvida, ou seja, as equipes de TI trabalharam tendo em mente “zero” dias para remediar o problema.
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| 10 - Quais são os recursos do QA-Mail Safe?
O QA-Mail Safe possuí diversos recursos e facilidades, abaixo segue os recursos mais importantes, para maiores detalhamentos entre em contato com nossa área de atendimento ou acesse nossa documentação online:
• Filtro de emails por origem, destino e cópias;
• Filtro de emails por nome e tipo de arquivos anexos;
• Filtro de emails por tamanho de arquivos anexos;
• Filtro de emails por assunto e corpo da Mensagem;
• Filtro de emails por cabeçalhos SMTP;
• Filtro de URLs;
• Backup de emails;
• Backup e Agendamento das configurações do Sistema;
• Quarentena de emails;
• Notificação personalizada de Quarentena de Anti-spam por Usuário ou por Grupos de Usuários;
• Enviar uma cópia do email para outra conta;
• Enviar o email para outra conta;
• Controle por grupos de contas;
• Rodapés personalizados por domínio;
• Mensagens de alerta personalizáveis;
• Auto resposta para emails barrados ou em quarentena;
• Controle da quantidade de emails enviados por dia, semana, quinzena e mês;
• Controle da quantidade de destinatários por email;
• Controle do tamanho máximo de email;
• Logs detalhados do fluxo de email;
• Análise estatistica detalhada do fluxo de email;
• Análise gráfica detalhada do fluxo de email;
• Relatórios por Período e como possibilidade de agendamento;
• Cluster de servidores de email;
• Server Farm(controle do fluxo de email por domínio/servidor);
• Email Farm(controle do fluxo de email por email/servidor);
• Controle de relay;
• Bloqueio baseado em RBL(lista negra de servidores de email com relay aberto);
• Bloqueio baseado na Spamhaus(lista negra de fontes de spam, virus, relay aberto, trojans, worms, etc ...);
• Bloqueio baseado em GreyList (Validação do servidor de e-mail que está entregando a mensagem);
• Bloqueio por DNS Reverso (Resolução de Endereço de IP);
• Bloqueio por DNS Remetente (Verifica se o IP do Remetente esta autorizado a enviar e-mail;
• Bloqueio contra Mass Malling Attack, Mass Spam Attack, Directory Harvest Attack;
• Atualização automática;
• Mascaramento de email(email enviado por A sai como se fosse enviado por B);
• Interface de administração via web;
• Alta performance e escalabildade;
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| 11 - Como é feita a administração do QA-Mail Safe?
A administração do QA-Mail Safe é feita via interface web, possibilitanto, dessa maneira uma grande flexibilidade para o gerente de redes. Com a inerface web, torna-se possível acessar o QA-Mail Safe de qualquer lugar que tenha um link para a internet.
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| 12 - É necessário ter um conhecimento avançado de redes para poder utilizar o QA-Mail Safe?
Não. A administração via web do QA-Mail Safe foi projetada para ser simples e eficiente.
Todas as operações da administração possuem ajuda detalhada e contam com uma interface amigável e intuitiva.
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| 13 - O QA-Mail Safe trabalha com qualquer servidor de email?
Sim. O QA-Mail Safe... suporta qualquer servidor de email que implemente o protocolo SMTP.
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| 14 - O QA-Mail Safe possui um site de demonstração?
Para acessar a demonstração do QA-Mail Safe que possui todos os recursos da versão original, com... a limitação de não ser possível alterar as informações contidas no mesmo, basta clicar no menu Demonstração deste site. Mas para ter acesso ao nome de usuário e senha, para entrar, é necessário que entre em contato com a empresa responsável, veja como no menu Contato.
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| 15 - Em qual tecnologia o QA-Mail Safe foi desenvolvido?
Toda a infra-estrutra do QA-Mail Safe foi desenvolvida usando a linguagem JavaScript devido a... sua portabilidade, segurança e por ser hoje uma das linguagens mais confiáveis do mercado.
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| 16 - Qual o fluxo de e-mail que o QA-Mail Safe suporta?
Em testes de performance internos, chegamos a gerenciar até 600.000 (seiscentas mil) mensagens por dia e um pico de 50.000 (cinqüenta mil) mensagens em 1 (uma) hora. |
| 17 - O QA-Mail Safe deve ser instalado no próprio servidor de e-mail ou em um servidor separado?
O QA-Mail Safe tem a flexibilidade de poder ser instalado tanto no próprio servidor de email quanto em um servidor separado.
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| 18 - Em qual Sistema Operacional o QA-Mail Safe pode ser instalado?
Em qualquer S.O. que suporte a tecnologia JavaScript.
Ex: MS Windows, Linux, AIX, HP-UX, Solaris, SCO, FreeBSD, OpenBSD, etc...
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